POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Tornillos express

1. Responsable del tratamiento

El presente sitio web es operado por Visserie Service, que actúa bajo el nombre comercial Tornillos express .

Responsable del tratamiento: Visserie Service – Tornillos express
Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos personales recopilados

Tornillos express recopila únicamente los datos personales estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, incluyendo:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección postal (envío y facturación)
Número de teléfono
Información relativa a pedidos y servicios (productos, importes, historial)
Datos de pago (procesados por proveedores de pago seguros – no almacenados por Tornillos express )
Datos de navegación (cookies, dirección IP, datos técnicos)

Los datos bancarios son gestionados exclusivamente por proveedores de pago certificados y seguros.
Tornillos express no almacena datos bancarios.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y servicios
Envío y entrega de productos
Atención al cliente y servicio postventa
Comunicación con clientes
Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales
Gestión de solicitudes enviadas a través de formularios de contacto o correo electrónico
Mejora del sitio web y de la experiencia de usuario
Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso)
Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales
El cumplimiento de obligaciones legales
El consentimiento del usuario (newsletter, cookies no esenciales)

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán:

Durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios
Durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal y contable
Hasta la retirada del consentimiento en el caso de tratamientos con fines comerciales

Los datos que dejen de ser necesarios serán eliminados periódicamente.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse únicamente a los proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, tales como:

Proveedores de servicios de pago
Empresas de transporte
Proveedor de alojamiento web
Herramientas de gestión y comunicación

Todos los proveedores están contractualmente obligados a cumplir con el RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de que determinadas herramientas impliquen el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales equivalentes.

8. Derechos de los usuarios

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos
Solicitar la supresión de sus datos
Oponerse al tratamiento
Solicitar la limitación del tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos

Las solicitudes podrán enviarse a:
[email protected]

Se responderá en el plazo máximo de un mes.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Cookies

El sitio web utiliza cookies para:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
Medir la audiencia
Mejorar la experiencia de usuario

Las cookies no esenciales se instalarán únicamente tras obtener el consentimiento previo del usuario.

10. Seguridad de los datos

Tornillos express aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales.

El acceso a los datos está limitado estrictamente al personal autorizado y a los proveedores debidamente habilitados.

11. Modificaciones de la política

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o reglamentarios.